TA的每日心情 | 衰 2011-10-29 00:01 |
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本帖最后由 狗狗 于 2010-11-11 18:37 编辑
11月10日消息,由于监管部门介入腾讯与360之间的纠纷,双方的冲突逐渐走向平息,而腾讯方面也已经开始对受影响的付费用户做出补偿。
网友微博透露QQ开始补偿
腾讯昨日悄然开始针对付费QQ用户进行补偿,对象为11月3日前开通红钻、黄钻和绿钻、会员四项业务的付费用户,方式为黄钻和绿钻每项业务补偿15Q币,会员和红钻每项业务补偿补偿10Q币。也就是说,用户最高可获得50Q币的补偿,但是必须由用户主动提出补偿申请。截止早上8点30分,腾讯客服官网并未有相关的信息提示。可以申请补偿的网友可以关注下动态。
目前,上述补偿需要玩家主动拨打电话,向腾讯公司发出申请,在客服登记之后,可以在三个工作日内收到相应的Q币补偿。否则无法获得补偿。这一申请仅在本月内有效。
相关补偿只限于红钻、黄钻和绿钻的付费用户,腾讯客服称其他付费业务未受影响,故没有相应补偿。此外腾讯客服也表示,腾讯方面并不会出台其他的补偿方式。据了解,已有有部分用户在微博上表示已经通过上述方式获得补偿。
赔偿申请如下:
赔偿申请
需要提醒的是,拨打腾讯的客服电话,需要等待相当长的时间。
腾讯董事长马化腾在11月8日接受媒体采访时,再次为要求用户作出“二选一”选择而道歉,并承诺今后绝不无端使用“二选一”这种强迫用户的方式。
2楼补偿连接 |
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